Politique d’expédition

Politique de livraison

Toutes les informations sur nos délais, modes et frais de livraison.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement.

Modes et délais de livraison

La Réunion — Livraison en 24 à 48h après expédition, via Colissimo sans signature
France métropolitaine — Livraison en 2 à 5 jours ouvrés après expédition, via Colissimo sans signature

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande. En cas de dépassement, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement de votre commande.

Frais de livraison

Les frais d'expédition comprennent :

Les frais de préparation et d'emballage (forfaitaires)
Les frais de transport (calculés en fonction du poids et de la destination)

⚠ Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. Les commandes passées séparément seront expédiées individuellement, avec des frais de livraison appliqués à chacune.

Suivi et responsabilité

Dès l'expédition, un e-mail vous sera envoyé avec un lien de suivi pour localiser votre colis.

La société CHIC ET TOI ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou l'absence du destinataire lors de la livraison.

En cas de colis endommagé, perdu ou non livré dans un délai raisonnable, contactez-nous rapidement à : mng.makerting@gmail.com